Qual è il tuo background?
Ho iniziato a lavorare nel settore dei call center nel 2003 come Team Leader. Successivamente mi sono occupato anche dei dipartimenti Sales e Back Office, fino a quando mi è stata offerta l’opportunità di contribuire alla fondazione di una start-up dedicata all’apertura di nuovi call center in Sardegna.
Questa esperienza mi ha permesso, nel corso degli anni, di sviluppare solide competenze di leadership e di elaborare strategie finalizzate all’ottimizzazione delle performance aziendali e al miglioramento della customer experience.
Perché hai scelto di lavorare in Connecto?
Nel 2024 sono stato contattato da Giovanni Morri, che mi ha presentato l’opportunità di sviluppare un progetto di posizionamento e crescita del brand A2A Energia sull’intero territorio sardo. Nel giro di una settimana ci siamo incontrati a Cagliari e ho deciso di accettare questa sfida. Mi piaceva l’idea di poter far parte dello sviluppo di un nuovo progetto.
Cosa fai in Connecto?
Sono Sales Manager - Sardegna. Il mio ruolo è quello di fare da “ponte” tra l’azienda e la forza vendita presente sul territorio, coordinando sia i consulenti sia i punti vendita. Inoltre, analizzo il mercato locale e individuo nuove opportunità di business sul territorio sardo.
Cosa ti piace di più del tuo lavoro?
Una delle cose che apprezzo di più del mio lavoro è la possibilità di guidare un team di consulenti esperti verso il raggiungimento degli obiettivi, osservando come le strategie e le decisioni prese possano motivarli e far crescere le performance. Mi piace gestire le diverse situazioni che il ruolo comporta, dalle relazioni con Clienti e partner alla supervisione delle operazioni quotidiane.
Inoltre, interagire direttamente con diversi dipartimenti aziendali, come il dipartimento Sales&Marketing, mi consente di arricchire costantemente il mio bagaglio professionale. Nonostante il mare che ci separa, sento di far parte dell’azienda come se lavorassi nell’ufficio accanto.
Un aggettivo positivo e uno negativo per descriverti
Come aggettivo positivo direi che sono una persona determinata. Per quello negativo… non ne ho, perché sono troppo permaloso!
Dimmi una cosa che proprio non sopporti.
L’arroganza.
Il tuo passatempo preferito?
Mi piace passare il tempo con la mia famiglia e organizzare barbecue con gli amici. Essendo cresciuto circondato dal mare, sono anche un grande appassionato di surf.
Il libro che hai amato di più?
Il monaco che vendette la sua Ferrari di Robin Sharma. Racconta come, per la riuscita personale e per raggiungere una vita consapevole e felice, la ricetta sia una buona dose di saggezza orientale unita a regole occidentali.
Il tuo musicista/ canzone preferito?
La musica rap anni ’90, passando da Tupac a Snoop Dogg.
Se potessi rinascere, in quale epoca vorresti vivere e con quale ruolo?
Vorrei essere William Wallace, il condottiero che guidò la ribellione contro l’occupazione inglese durante la prima guerra d’indipendenza scozzese. Sarebbe bello, anche se per lui non finì benissimo.
Nell’epoca attuale quale personaggio vorresti incontrare?
Elon Musk, imprenditore fuori dall’ordinario che crede nei viaggi spaziali, nelle auto elettriche e nei trasporti supersonici.
Quale superpotere vorresti avere?
Vorrei poter viaggiare nel tempo.
Qual è il tuo sogno nel cassetto?
Fare un viaggio on the road attraversando l’America da Est a Ovest fino ad arrivare in California per surfare sulle onde dell’Oceano Pacifico.
Qual è il tuo motto della vita?
“The Sky is The Limit”
